“幼儿在园发生意外如何做好家长的安抚工作？”

“年轻教师如何在与家长沟通的过程中逐步树立自身的威信？”

“当两名幼儿发生纠纷时，老师如何化解双方家长的矛盾？”

12月19日，泰州市幼儿园就如何做好家长工作开展了专题讨论，六位教师提供了几个典型的真实案例供大家分析讨论。大家畅谈自己的亲身经历，思考与家长沟通过程中的得与失。副园长宋友岚分享了自己的工作经验，她提出了“学会倾听、理性梳理、明确问题、及时澄清、善用策略、积极回应、专业应对”28字要求，引发了教师们的共鸣，为大家今后更好地开展家长工作理清了思路。