现代快报讯（通讯员 沈文华 记者 毛晓华）新冠肺炎疫情以来，针对中小学生长时间呆在家，可能出现的焦虑、紧张、恐慌、烦躁等应激反应，泰州海陵区教育局成立了中小学生心理健康教师辅导团队，由 19 名专职心理老师和 15 名兼职心理老师组成。他们通过教育局的微信公众号和教师发展中心的网站公布自己的手机号、QQ 和微信号，接收学生的心理求助。

" 老师，我感觉我快抑郁了！我妈让我删 QQ，不然就没收我手机，可我不想删，我现在特别特别讨厌她。"" 有没有尝试和妈妈好好谈一下呢？这段时间你待在家都做了什么？"" 妈妈也是怕你浪费大好时光，她可能忘了你已经是十几岁的大孩子了，是要面子的，是不是啊？"…… 近日，泰州市大冯中心小学的心理老师颜伟佳接到学生小刘的求助电话，颜老师建议小刘换一种方式跟妈妈交流。过了几天，了解到小刘和妈妈的冷战还在继续，颜伟佳又主动给孩子打了几次电话，直到母女俩重归于好。

" 新冠肺炎突如其来，又迅速传播，学生只能长时间守在家中，对中小学生而言是一种强烈的应激情境。" 泰州海陵区教师发展中心兼职心理教研员魏爱芳老师说，长期的隔离生活，少数学生会产生不安全感、不确定感，甚至还会有学生出现注意力不集中、记忆力下降等问题，严重一点会出现食欲下降、睡眠障碍、呼吸困难等躯体反应。这些都是危机事件下的正常反应，如果持续时间不长就不必紧张。

为做好防疫期间学生的心理疏导工作，海陵区教育局成立中小学生心理健康教师辅导团队，34 名老师通过教育局的微信公众号和教师发展中心的网站公布了自己的手机号、QQ 和微信号，接收学生的心理求助，给予专业的引导和解答。为了确保求助信息的畅通、服务及时，团队的老师们改变了睡前关机的习惯，设置了提醒闹钟，提醒家人少打电话，以防手机占线，有的老师还把电脑搬到了信号更好的客厅，每天定时查看学生的求助信息。

现代快报记者了解到，除了接收学生的求助，团队的老师们还主动干预，根据前期上报的 " 泰州市教师学生健康状况 " 数据，团队老师对 " 心理烦躁 " 的学生主动干预。

魏爱芳表示，所有团队老师都参加了泰州市疫情防控心理健康服务志愿者网络培训，老师们还会在 QQ 群里展开讨论，加深对 " 心理援助热线、心理咨询热线、面对面心理咨询的关系 "" 心理援助热线的基本环节、接听的基本策略 " 等内容的理解，使自己的解答、疏导更科学、更专业。

本文刊登于2月27日《现代快报》